Обновляющая программа EWM Softwarepflegevertrag Advanced (KOS-V00091-00000)

Стоимость: 430663.31 руб. за 1 шт

 

Общее описание:
Softwarepflegevertrag Advanced - EWM AG предлагает своим клиентам, пользующимся ПО ewm Xnet, заключить договор на сопровождение программного обеспечения в трех вариантах. Разные варианты договора включают в себя разный объем поддержки и оказываемых услуг. Это дает возможность каждому пользователю программного обеспечения ewm Xnet выбирать между обновлениями ПО (например, исправление ошибок), апгрейдами ПО (расширения функций) и другими услугами, связанными с работой и использованием ПО. Договор на сопровождение программного обеспечения заключается непосредственно между компанией EWM AG и пользователем ПО ewm Xnet. Минимальный срок действия договора составляет один год, а предложенный объем услуг при необходимости можно откорректировать к концу соответствующего периода. Содержащиеся в договоре услуги оказываются непосредственно компанией EWM AG или сертифицированным партнером по сбыту ПО Xnet.

Особенности:
- Контракт на обслуживание программного обеспечения;
- Включая все исправленные версии программного обеспечения xnet;
- Свободный доступ к практическому руководству по xnet;
- Устранение сбоев и ошибок;
- Приглашение к регулярному онлайн-общению пользователей;
- Телефонная поддержка по принципу заказа обратных звонков/тикетинг-система;
- Удаленное техобслуживание в режиме онлайн;
- Необходимые исправленные версии микропрограммного обеспечения для аппаратных средств xnet;
- Специальная скидка на обновления;
- Специальная скидка на обучающие семинары, проводимые на объекте клиента;

Технические характеристики

Тип изделия	Обновляющая программа